Relation client immobilière: 5 raisons de passer à l'inbound marketing
Vos techniques de marketing habituelles ne garantissent pas de bons résultats sur le long terme ? Vos cibles et prospects pensent pouvoir se passer de vos commerciaux immobiliers pour trouver l’offre qui leur convient ? Vos campagnes actuelles ne vous permettent pas de générer assez de leads qualifiés alors que vos dépenses marketing ne cessent de croître ? Vous vous demandez pourquoi tant de leads, même qualifiés, abandonnent votre tunnel et vous souhaitez savoir comment y remédier ? Votre expertise n’est pas encore assez valorisée ?
Si vous avez répondu "OUI" à au moins l’une de ces questions, c’est qu’il est temps pour vous de passer à l'inbound marketing. Arrêtez donc de courir après vos clients ! Attirez-les plutôt vers vous ! Apportez-leur les réponses adaptées à leurs problèmes. Transformez vos visiteurs en clients acquis ; rentabilisez vos campagnes de relation client immobilière à coûts réduits.
#1 Une démarche plus efficace sur le long terme
Dans une campagne de relation client immobilière traditionnelle, il n’est pas toujours évident que vos offres parviennent directement à la bonne cible à la fin du stade décisionnel de son parcours. Dans notre vision de l’inbound marketing, il vous permet de marquer votre présence dans l’esprit du consommateur de façon durable. Dès la prise de conscience, c'est-à-dire quand il décidera de s’informer pour l’achat, vous allez le guider dans sa réflexion et l’orienter dans son choix pour qu’il vous privilégie au moment d’acheter.
#2 Une stratégie plus adaptée aux nouvelles attitudes de consommation
Bannissez les méthodes de communication intrusives (phoning, mailing, mass mailing…) utilisées fréquemment en relation client immobilière. Arrêtez d’importuner vos clients au risque de les perdre ! Je vous recommande à la place d’attirer l’internaute, de le convertir et de le qualifier pour qu’il soit prêt à être confié à vos commerciaux grâce à des contenus utiles qui l’inciteront à l’achat. Attirez du trafic vers votre site grâce à un bon référencement naturel ; convertissez grâce au blogging, aux calls-to action et aux landings pages. Traitez vos prospects grâce au lead nurturing pour qu’ils murissent et mesurez leur degré d’engagement en utilisant l’approche lead scoring.
#3 Une méthode indispensable augmenter la rentabilité de son business
Par rapport à l’outbound marketing, l’inbound marketing est significativement plus générateur de retour sur investissements alors que les coûts de campagnes sont largement inférieurs au premier. La stratégie d’inbound marketing permet de générer 55 % plus de leads qu’en marketing traditionnel alors que le coût d’acquisition par lead revient à 62 % moins cher qu’en outbound. Une campagne marketing opérée en inbound génère en moyenne 3 fois plus de ROI qu'une stratégie marketing immobilière classique.
#4 Un excellent vecteur d’image qui permet d’instaurer une relation de confiance avec vos cibles
En développant une relation basée sur la proposition de contenu à forte valeur ajoutée, vous instaurez une image de confiance à l’esprit de vos clients et prospects. L’inbound marketing permet à vos cibles de découvrir votre marque à travers différents stades d’engagement grâce à du contenu pertinent, personnalisé, soucieux de l’expérience utilisateur et valorisant votre expertise avant tout. Près de 80 % des consommateurs préfèrent découvrir une marque via ses articles de blog et à travers les contenus personnalisés qu’elle délivre, que via une publicité.
#5 Un budget marketing mieux maîtrisé pour une campagne plus rentable
L’inbound marketing est une stratégie qui s’adapte à toutes les tailles d’entreprise. Elle permet, même aux petites structures de développer une forte présence et de gagner une importante prise de conscience avec des coûts moins élevés et de bons retours sur investissement inscrits sur la durée.
Pour permettre de rentabiliser efficacement vos campagnes de relation client immobilière sur le long terme, l’inbound doit être cependant opéré en synergie avec d’autres stratégies marketing.