Hubspot ne cesse de développer des solutions plus intuitives qui répondent au mieux aux besoins des utilisateurs. Dès sa sortie sur le marché, l’App Hubspot a tout de suite été téléchargée par plus de 100 000 utilisateurs, des entrepreneurs, des start-ups, des grands groupes…
Désormais, il vous est possible d’accéder aux fonctionnalités phares de Hubspot CRM depuis votre smartphone Android 5.0 et version ultérieure sur le Google Play Store ou appareil mobile iOS 9.1 et version ultérieure sur l'App Store. Découvrez les nombreux avantages de l’installation de cette application sur vos mobiles.
Améliorer les relations clients avec les appels et les chats en direct
L’App Hubspot permet avant tout de lancer des appels et des chats en direct afin d’améliorer ses relations clients. Cette fonctionnalité est d’autant plus importante dans le sens où développer de bonnes relations avec ses clients permet de booster ses ventes.
Vous pouvez facilement accéder aux conversations lancées avec vos clients et prospects, et ce même si vous êtes en déplacement. Ainsi, peu importe l’endroit ou l’instant, il vous est possible de lancer des appels en direct et répondre aux questions de vos clients, fournisseurs, partenaires grâce à l'application mobile Hubspot.
Pour accéder à cette fonction, il suffit de se rendre sur l’application Hubspot CRM et d’appuyer sur Plus, puis sur Conversations.
Gérer les propriétés de contact avec l’App Hubspot
Gérer ses contacts peut vraiment devenir une tâche chronophage et encombrante sur le long terme en marketing digital. Grâce à l’application mobile d’Hubspot, il vous sera désormais possible de gérer ses propriétés depuis votre mobile en toute commodité.
Vous pouvez vous connecter rapidement sur votre espace personnel et accéder à l’ensemble de vos contacts. Vous pouvez ensuite
- Ajouter/retirer un contact, une entreprise…
- Modifier certaines données relatives à vos fournisseurs, clients, prospects…
- Engager des actions spécifiques en accédant au Propriété e-mail, Propriété URL, Numéro de téléphone…
- Associer un contact à une transaction en cours ou à émettre
- Rajouter une note à une tâche en particulier
- Envoyer un nouvel e-mail, SMS, appel
Dans l’application Android, vous pouvez même avoir une vue d'ensemble sur vos pièces jointes, lire ou encore rajouter des commentaires sur des notes.
Créer rapidement des tâches de suivi
L’App Hubspot CRM a été conçue pour permettre à tout utilisateur de créer rapidement des tâches de suivi depuis son mobile. Par ailleurs, l’icône « Tâches » se trouve directement dans le menu de navigation de l’appareil.
Pour créer une nouvelle tâche, il vous suffit de cliquer sur l’icône +, puis de sélectionner le type de tâche ainsi que le titre à donner. Depuis le menu « Tâches », vous pouvez également visualiser les Tâches à échéance en cours et les tâches futures. L’application vous permet même de répertorier ces différentes tâches en fonction d’un ordre de priorité, des dates d’échéance ou encore les modifier à la dernière minute.
Créer des tâches de suivi rapide et efficace est particulièrement avantageux dans la gestion de son équipe. Vous n’avez plus besoin de faire des check-ins constamment, toutes les actions réalisées par chaque corps de métier seront directement synchronisées et prises en compte par Hubspot.
Ceci vous donne l’opportunité d’être plus réactif et d’interagir plus rapidement en fonction de l’évolution des situations. Et pour prendre des notes, vous n’avez plus besoin de taper des textes, un microphone intégré vous permet de les dicter en quelques secondes.
Surveiller l'évolution des performances Marketing & Sales
Un logiciel CRM s’utilise avant tout pour accroître ses performances en Marketing & Sales. Grâce à l’App Hubspot, vous pourrez facilement surveiller l’évolution de vos activités et vos actions les plus récentes.
Accédez à la fonctionnalité Flux d’activité en cliquant sur Plus. Plusieurs options vont alors s’afficher à l’écran de votre smartphone Android ou iOS. Obtenez ainsi une vue d’ensemble sur :
- Toutes vos activités récentes
- Les e-mails envoyés et reçus récemment
- Les notifications relatives aux prospects, clients et partenaires
- Les vues de documents
- Les réunions
- Les formulaires.
Vous pouvez rapidement ajouter d’autres informations, modifier ou supprimer certains éléments de vente ou de marketing.
Effectuer les mises à jour des transactions
En dernier point, l'Hubspot CRM mobile app permet d’effectuer rapidement les mises à jour de vos transactions en temps réel. Plus besoin d’ouvrir son ordinateur portable ou son PC, il vous suffit d’ouvrir votre App Hubspot sur mobile pour mettre à jour vos contacts, vos tâches en cours ainsi que les différents paramètres relatifs à vos actions sur Hubspot Sales, Hubspot Marketing ou encore la Growth Suite du logiciel CRM.
Par ailleurs, la dernière mise à jour proposée sur l’application le 17 février 2021 vous permet d’accéder plus facilement à vos tâches à partir d’une nouvelle section placée en bas de l’écran.
Pour conclure, l’application mobile d’Hubspot promet de nombreux avantages aux fidèles utilisateurs du logiciel CRM Hubspot. Elle facilite non seulement l’accès à vos contacts, vos tâches, vos transactions, mais en plus permet d’avoir une vue d’ensemble sur ses performances Marketing & Sales, de lancer des appels en direct ou encore d’effectuer des mises à jour de manière instantanée. L'application est disponible pour l'ensemble des smartphones, en effet il y a l'Hubspot App Iphone et l'Hubspot App Android.
