Mener une bonne prospection digitale est favorable pour toute entreprise désirant identifier de nouveaux clients potentiels. Cette tournure s’explique par l’évolution d’internet et au comportement des consommateurs. De nouvelles technologies digitales sont alors apparues et les utilisateurs s’informent avant d’acheter des produits ou requérir les services de tel ou tel prestataire.
La prospection commerciale est devenue une préoccupation majeure au sein de l’entreprise afin de remanier son portefeuille de clients. Avec la concurrence de part et d’autre, la pérennité d’une société est menacée. Ce qui explique la mise en place d’une stratégie commerciale efficace et efficiente.
Cet article vous présente 4 techniques de prospections digitales à appréhender.
La mise en place d’outils spécifiques
Pour mettre en place des techniques de prospection digitale efficaces, il est essentiel d'utiliser des outils spécifiques issus des nouvelles technologies. Leur objectif est de répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs.
Une fois que vous avez identifié vos buyer personas, vous pouvez commencer à exploiter ces outils digitaux, qui permettent d'harmoniser les différentes rubriques, comme avec HubSpot. Par exemple, une formule standard vous permet de gérer une base de données de 10 000 contacts. Pour la gestion de contenu, WordPress est un choix idéal en raison de sa gratuité et de son adaptabilité. Avec ses nombreuses extensions et sa communauté active, il peut considérablement améliorer la visibilité de votre site.
La prospection par emailing
L’emailing consiste à envoyer des courriels à une base de destinataire déjà définie. Si quelques années auparavant, on considérait cette technique comme trop onéreuse, aujourd’hui, il n’en est plus de même. Des milliards de mails sont envoyés dans le monde dans une journée.
L'emailing est devenu une pratique tellement courante. Bien souvent, les gens suppriment ces messages et les marquent comme indésirables bien avant de les lire. Comment allez-vous donc faire pour ne pas vous perdre dans la masse et susciter l’intérêt de vos prospects ? Il faut tout simplement élaborer les bonnes pratiques : sensibiliser la clientèle avec un rythme respectueux d’emailing sans trop d’intrusion.
La technique de l’emailing consiste à envoyer des e-mails plus personnalisés. À partir des informations piochées dans leur profil, vous étudierez leur comportement d’achat. Les courriels que vous allez leur envoyer doivent être uniques pour chacun d’eux.
En résumé, un mail efficace doit être en corrélation avec le contexte, contenir un appel à l’action mesuré, donner des réponses aux problèmes des utilisateurs.
L'utilisation des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux figurent parmi les pilastres de la stratégie digitale. Les consommateurs hyperconnectés se servent aujourd’hui de Facebook, Twitter, Pinterest, etc. Si ces plateformes sont utilisées pour se divertir, elles sont également des moyens de communication et d’information. Pour aller à la rencontre des prospects, ce sont les meilleurs canaux pour conclure des ventes.
Si tel est votre objectif, vous devez être constamment présent en ligne. Les messages dans vos publications doivent être pensés. Ils doivent donner de la valeur à votre marque ou à votre entreprise. C’est pour cela qu’une connaissance accrue de son auditoire s’impose : vos contenus doivent correspondre à ce qu’ils recherchent, écoutez et analysez bien ce qu’ils pensent.
Testez vos messages afin de les rendre plus efficaces. Soyez pour votre audience, une source de valeur. Délivrez les informations précises et utiles, montrez votre expertise dans votre domaine d’intervention.
Sachez choisir le bon canal de communication qui vous convienne. Priorisez les réseaux sociaux les plus utilisés par vos cibles. Après quoi, vous pouvez inventorier vos compétences, vos ressources afin de gérer les réseaux sociaux.
Une fois que vous aurez apprivoisé le domaine des réseaux sociaux, vous pouvez alors prendre parole, et même investir dans les dépenses en contenus sponsorisés, qui eux aussi doivent être bien identifiés par les internautes.
Les landing pages de votre site internet
Les pages d'atterrissage, ou "landing pages", sont conçues pour orienter les visiteurs de votre site vers une action précise, avec pour objectif principal de générer des leads. Pour qu'une landing page soit efficace, elle doit suivre certaines règles essentielles. L'objectif est de présenter votre offre de manière détaillée et d'inciter les internautes à agir. Votre contenu doit être clair et concis, en mettant en avant le message clé que vous souhaitez transmettre. Il est également recommandé de préparer une maquette de la page, incluant un plan, un titre et des sous-titres, pour structurer efficacement l'information.
Animez votre contenu avec des images adaptées à vos mots-clés. Veillez à ce que le message soit rapidement identifié, compris par le lecteur en très peu de temps. Si vous voulez que le lecteur achète votre produit, procurez-lui les informations qu’il recherche.
Une fois votre action accomplie, pensez à diriger votre visiteur vers une page de remerciements. C’est aussi une occasion pour le mener à vous suivre sur vos réseaux sociaux.
Le référencement du site web
Pour réussir son référencement, il est crucial de suivre les bonnes pratiques afin d'améliorer votre position sur les moteurs de recherche, notamment Google. Étant donné que les algorithmes évoluent constamment, il est essentiel de rester à jour pour éviter toute pénalisation qui pourrait entraîner une perte de visibilité.
Il est primordial de bien comprendre le contexte du référencement et la répartition des parts de marché des différents moteurs de recherche. Un bon référencement résulte d'une préparation minutieuse et d'une sélection judicieuse des mots-clés. Pour obtenir un bon classement, l'indexation de vos pages est essentielle. Exploitez les critères d'optimisation, tels que les balises « title » et « strong », qui ajoutent de la valeur à vos mots et expressions clés.
En conclusion, une stratégie de prospection digitale efficace est cruciale pour rester compétitif. En utilisant les bons outils, optimisant votre présence en ligne, et en travaillant votre référencement, vous maximiserez l'acquisition et la conversion de nouveaux clients. Pour développer vos vente, un CRM commercial est essentiel pour gérer ces interactions et transformer les prospects en clients fidèles, renforçant ainsi votre position sur le marché.
