Audit HubSpot : votre CRM vous coûte-t-il des ventes ?

Quelques semaines, précisé après le cadrage. La durée dépend du nombre de Hubs utilisés, des équipes à interroger et des outils connectés à HubSpot. Nous la fixons avec vous une fois le périmètre arrêté, avec les dates des ateliers et de la restitution.

Un diagnostic clair de votre portail : ce qui fonctionne, ce qui freine (données, workflows, reporting, adoption) et pourquoi. Vous repartez avec des recommandations classées par impact, urgence et complexité, les gains rapides isolés des chantiers de fond, et une feuille de route que vous pouvez exécuter seuls ou avec nous. Le tout est présenté en séance de restitution.

Vous restez libres. Vos administrateurs peuvent traiter les gains rapides, nos consultants peuvent prendre les chantiers de structure : modèle de données, workflows, intégrations, reporting. Des ateliers peuvent suivre la restitution pour passer des recommandations à l’action, et nous pouvons accompagner leur mise en œuvre.

Non. L’audit est réalisé en parallèle de vos opérations, sans interruption de votre activité. Nous consultons la configuration, les données, les workflows et les intégrations sans rien modifier sans votre accord. Seuls les ateliers et les entretiens mobilisent le temps de vos équipes.

D’un accès au portail avec des droits suffisants, d’un référent métier, d’un référent CRM ou data, et de quelques heures de vos équipes pour les ateliers. Si des outils sont connectés à HubSpot (ERP, téléphonie, e-commerce), la documentation de ces flux ou le contact de leur éditeur nous fait gagner du temps.

Oui. Nous vérifions le sens des synchronisations, les sources de vérité, les règles de mapping, les erreurs de flux et les limites d’appels des outils connectés. Nous confrontons aussi vos licences à vos usages réels : certaines fonctions, comme les objets personnalisés, demandent une édition Enterprise. Nous vous disons si elle se justifie, ou si l’existant suffit.